직장 상사는 왜 대개 무능한가?

인퓨처컨설팅 블로그의 ‘팀장님, 1개월 걸릴 일을 1주일에 끝내라고요?‘라는 글을 읽고 한마디. 글에서 .. 파멜라 힌즈(Pamela J. Hinds) 교수의 실험을 예로 들며, ‘상사는 부하직원의 업무 능력을 예측하는 일에 그리 뛰어나지 않다. 이는 무능해서라기 보다 오히려 경험과 노하우가 풍부하기 때문에 그렇다’ 그리고 ‘상사는 지시를 내리거나 업무를 할당할 때 자신의 판단에 기초하지 말고 부하직원들과 상의하는 과정을 거쳐야 한다. …

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게임스토밍

게임스토밍 – 데이브 그레이 외 지음, 강유선 외 옮김, 한명수 감수/한빛비즈 SK컴즈 기업문화팀의 정진호님이 번역했다는 소식을 접하고 집어 든 책. 책에서 강조하는 바는 간단하다. 회의에 참여하는 구성원들이 관심을 가질만 한 소재나 도구, 방법론을 통해 관심을 유도하고 자발적으로 최대한 많은 아이디어를 내놓게 하는 것. 말은 쉬운데 … 대다수 한국 기업들이 지니고 있는 권위적이고 보수적인 기업 문화를 …

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직급과 성과의 함수 관계

직장에서 ‘직급이 올라갈 수록 보다 높은 성과를 낸다(내야한다)’ 혹은 ‘성과가 높을 수록 직급이 높아진다’는 명제에 대하여 나름대로 썰(說)을 풀어본다. 우선 직급과 성과간의 연관 관계를 파악하기 위해 아래 [그래프 1]과 같은 좌표계가 있다고 가정한다. 가로축이 직급(경력)이고 세로축이 성과다. ↑ [그래프 1] 직급성과 함수그래프 ‘직급이 올라갈 수록 보다 높은 성과를 낸다’는 명제가 참이라면 위 점선과 같이 x=y …

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보고의 미학

“보고를 하면 그 책임의 90%가 보고를 받는 사람에게 간다. 따라서 보고는 정확히, 제때, 자주 하는 것이 좋다. 그게 보고의 미학이지.” 조직개편이 있던 날 저녁, 막걸리 주전자를 기울이면서 직장선배가 건낸 말이다. 어느새 보고를 하기보다 보고를 받는 경우가 좀더 많아진 지금의 내게 절실히 와닿은 말. 보고라는 것이 폭탄 돌리기처럼 책임을 윗사람에게 떠넘기는 효과도 있고, 특히 보고서라는 형태로 …

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평범한 스미스 씨의 인생역전

평범한 스미스 씨의 인생역전 – 릭 스미스 지음, 임태열 옮김/파이카 좀 촌스런 책제목과 달리 나름 괜찮은 책. ‘남의 일만 해주다 늙지 말고 이제라도 자기 일을 시작하라’는 투의 논조는 로버트 기요사키의 ‘부자 아빠 가난한 아빠’와 비슷하다. 다만 시덥잖은 재무지식이나 인생론을 펼치기 보다는 아이디어와 태도에 관한 조언, 그리고 변화를 이끄는 요령을 담고 있는 자기계발서다. 인상깊은 대목은 창업 …

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워크 다이어그램 ‘일과 개인의 조화’

‘잘릴까 불안… 업무 몰입 6%뿐‘이라는 기사에서도 잘 나타나듯 일과 개인의 조화는 모든 직장인의 화두라 할 수 있다. 더구나 IMF와 금융위기를 겪으면서 직장인의 일에 대한 인식이 과거와는 크게 달라졌다. 과거 선배들이 가졌던 ‘직장의 발전이 곧 나의 발전’이라는 등식이 깨어지고 ‘직장은 직장, 나는 나’라는 인식이 널리 펴졌다. 회사에 충성하면 보상이 돌아온다는 믿음이 사라진 이 시대에는 직장인 개인의 …

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일 잘(쉽게)하는 방법

“열심히 하는데도 왜 일이 잘 풀리지 않아요” “나름 한다고 했는데 결과물은 부족하고 윗사람들 눈치보기 바쁩니다. 어떻하죠?” “이 분야가 적성에 맞지 않는 것 같습니다. 도무지 의욕이 생기지 않아요” 신입사원 교육과 후배 멘토링을 하면서 이따금씩 듣는 질문들이다. 학교를 졸업하고 직장 생활을 시작한 뒤(요즘엔 시작하는 것부터 어렵지만) 1~2년차 즈음 겪게 되는 과정이기도 하다. 회사에서는 그런 어리광을 일일히 받아줄 …

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I형, T형 그리고 ㅠ(pi)형 인재

대학 1학년 첫 전공수업(산업공학개론) 당시 교수님께 강조하신 인재상이 바로 ㅠ(pi, 파이)형 인재였다. 당시에는 노교수의 의례 그럴법한 ‘거룩한 말씀’ 정도로만 여겼는데, 20년 가까운 시간이 흐른 지금, 다른 수업 내용은 모두 잊었어도 ㅠ형 인재상에 대한 기억만은 뇌리에 강하게 남아 있는 걸 보면 … 노교수님의 혜안에 감탄만 나올 뿐이다. I형 인재 60~80년대 산업시대를 거치면서 필요로 한 인재상이었다. 건설, …

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필살기 하나쯤은 있어야 하지 않을까?

구본형의 필살기 – 구본형 지음/다산라이프 역시 구본형 소장이다. 직장인이 정신적으로 불행한 이유는 일 속에 ‘내’가 없기 때문이라고 규정. 시키는 대로 하는 월급쟁이가 아닌 내 직무를 비즈니스로 전환한 ’1인 경영자’라는 정신 혁명이 필요함을 강조하고 있다. 이를 위해 중요하고 적성에 맞는 일에 집중, 차별성을 창조하여 현재를 대비하고 나아가 당장 중요치 않더라도 적성에 맞는 일을 놓치지 말고 계발하여 …

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